Como recuperar conta inDrive se perder 1 celular cadastrado

Devido a furtos, roubos, perdas e outras circunstâncias, os usuários perdem o acesso ao seu smartphone configurado com o inDrive. Daí, precisam acessá-lo novamente, mas de um novo dispositivo. Mas você sabe como recuperar conta inDrive se perder o celular cadastrado?

Essa pode ser uma tarefa mais complicada do que o esperado, principalmente para os desavisados. Portanto, gera dúvidas e impossibilitando o trabalho dos motoristas e também dos passageiros. Para ajudar a resolver esse problema, neste artigo aprenda a recuperar a conta inDrive se você perdeu o número do celular cadastrado.

Como recuperar conta inDrive

Trocar o número, perder o chip ou o celular são coisas que podem acontecer com qualquer pessoa. Ao passar por isso, é normal precisar atualizar alguns dados e configurações em redes sociais e aplicativos.

No entanto, isso pode ser difícil se, para acessar os aplicativos, é preciso usar os dados que foram perdidos. Muitos usuários do aplicativo inDrive se deparam com problemas relacionados aos dados que cadastraram no aplicativo.

Alguns não conseguem atualizar as informações quando necessário, já outros ficam bloqueados por supostas divergências nas informações fornecidas. Em ambos os casos, os motoristas não conseguem usar o aplicativo, deixando de trabalhar e faturar por meio dele.

Como recuperar a conta inDrive: o que é recomendado

O Clube INdriver entrou em contato com o inDrive Oficial para obter a informação exata e a solução do erro. A  resposta da empresa sobre como recuperar conta inDrive é simples, só que muitos se esquecem:

O que o usuário prejudicado tem que fazer é informar seu número de celular antigo e o atual, para que a inDrive possa atualizar seu cadastro.

Como o usuário não poderá reaver seu cadastro anterior, a recomendação que damos é que ele faça esse procedimento a partir de outra conta nova. No final do artigo, nós colocamos o passo a passo definitivo.

Informações oficiais sobre como recuperar conta inDrive

Não existem informações no blog ou no site oficial do inDrive sobre essa dúvida comum entre os usuários. Justamente por isso que nós, do Clube inDrive, resolvemos ir além.

Muitas pessoas abrem reclamações ou fazem comentários na página do inDrive na Play Store ou App Store abordando o assunto. Ou seja, não conseguem resolver sozinhas.

Mas o melhor caminho é entrar em contato pelo “Fale Conosco” do próprio aplicativo. Dessa forma, para recuperar a conta inDrive se você perdeu o número do celular cadastrado, entre em contato com o suporte pelo chat no aplicativo ou mande e-mail para support@indrive.com.

Você também pode mandar mensagens privadas nas redes sociais da empresa ou abrir uma reclamação no Reclame Aqui, explicando a situação para receber o suporte necessário.

Como recuperar conta inDrive: passo a passo para resolver o problema

Como ainda não há foi disponibilizado oficialmente um tutorial (passo a passo) pelo inDrive, nós criamos um. Para resolver esse e outros problemas da conta inDrive, siga o seguinte passo a passo:

  1. Se você perder o chip e/ou o celular anteriormente cadastrado, utilize outro aparelho para acessar o aplicativo;
  2. Você pode, inclusive, entrar com a conta de outra pessoa e informar sua CNH e telefone (o novo e o antigo);
  3. Crie uma conta nova ou use uma conta de um conhecido seu;
  4. Dentro do aplicativo, vá no canto superior esquerdo (onde há as três listras verdes);
  5. Clique em Fale Conosco;
  6. Pronto, é só conversar por chat com a atendente e explicar sua situação.

Caso aconteça com você, não perca tempo e contate a empresa pelos meios citados.

Quando receber uma resposta do suporte, reúna todos os dados que possam ser úteis para o andamento do processo, visando agilizar a recuperação da conta.

Problemas para acessar o aplicativo do inDrive são muito comuns. Fique por dentro das atualizações do app e dos comentários dos usuários para conseguir resolver as questões rapidamente. E você consegue tudo o que precisa aqui, no Clube inDrive.

Como recuperar conta bloqueada de outros apps

Nós disponibilizamos o tutorial para contas do inDrive, mas lembramos que procedimento similar pode ser adotado para resolver outros bloqueios, por perda de celular.

Assim, na Uber, na 99, na Maxim e em outras plataformas, consulte sempre a ajuda de dentro do aplicativo. Ainda que precise utilizar outro celular, realize o procedimento correto.

Alberto Vicente (DRT-5272-BA) é formado em Letras (UEFS) e desde 1997 vem acumulando experiência na redação de textos para blogs e sites.

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    80 thoughts on “Como recuperar conta inDrive se perder 1 celular cadastrado

    • 24/05/2021 em 11:29 pm
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      Não consigo entrar no indriver. Fica dando erro

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    • 25/05/2021 em 2:33 pm
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      Bom dia perdi meu número e celular quero usar outro número e não estou conseguindo

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      • 05/06/2021 em 4:49 pm
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        Já tentou entrar em contato pelo próprio chat do aplicativo? Tente informar que vai trocar de número de celular, se não conseguir com sua conta, entre em outra para tentar se comunicar com o suporte deles

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        • 09/09/2022 em 7:32 pm
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          Perdi outro número de telefone conseguindo usar conta

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      • 05/07/2021 em 9:12 pm
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        Não com cigo asesa minha conta por conta que perdi o outro contato como fazer pra entra com o novo Elis pede o anterior mais não CEI eu mim esque ci

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    • 28/05/2021 em 4:15 pm
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      Eu foi roubado e não consigo entrar na minha conta

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      • 05/06/2021 em 4:52 pm
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        Olá, entra no chat do aplicativo por outro usuário e explica a situação. Caso você informe seus dados pessoais corretamente, eles podem te ajudar, recuperando sua conta.

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    • 28/05/2021 em 6:50 pm
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      Quero poder cadastrar novo número novo

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      • 05/06/2021 em 4:53 pm
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        Já tentou entrar em contato pelo próprio chat do aplicativo? Eles costumam responder com algumas horas depois (nos testes que fizemos foi isso). Tente entrar com outro usuário e se informar pelo chat.

        Certa feita, procuramos resolver esse tipo de problema (a pessoa perdeu o número antigo e quer cadastrar um novo) e o suporte do inDriver por chat nos informou que basta o condutor entrar em contato e informar seus dados pessoais que solicitarem

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    • 30/05/2021 em 11:23 pm
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      Perdi meu celular e não me lembro do número antigo,e agora não consigo me cadastrar como motorista no indriindriver,preciso de ajuda para trabalhar.urgente meu nome é Charles..poa RS..meu novo número e 51 984474342

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    • 31/05/2021 em 7:37 pm
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      Eu não consigo ter assecio com meu CPF

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      • 05/06/2021 em 4:53 pm
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        Já tentou entrar em contato pelo próprio chat do aplicativo? Eles costumam responder com algumas horas depois (nos testes que fizemos foi isso). Tente entrar com outro usuário e se informar pelo chat.

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    • 09/06/2021 em 12:06 am
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      Não consigo entrar no aplicativo colocou meu dados e não dar certo pq eu faço

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      • 11/01/2022 em 7:22 pm
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        Boa tarde, o meu informa que o celular que estou digitando não corresponde ao CPF cadastrado.
        Não sei oque fazer.

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    • 09/06/2021 em 12:07 am
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      Nao consigo mas usar o aplicativos.nao consigo mas cadrastras o meu dados.

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    • 09/06/2021 em 12:24 am
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      Não consigo entrar no aplicativo coloquei os meus dados mas mesmo assim não dar certo

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    • 09/06/2021 em 8:22 pm
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      Não lembro do meu outro número
      Perdi faz tempo.

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    • 11/06/2021 em 8:24 pm
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      Quiero recuperar mi cuenta perdí mi telf y no puedo recuperar la cuenta

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    • 11/06/2021 em 8:29 pm
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      No puedo entrar a mi cuenta perdi mi chip

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    • 23/06/2021 em 8:30 pm
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      Não com cigo asesa minha conta por conta que perdi o outro contato como fazer pra entra com o novo Elis pede o anterior mais não CEI eu mim esque ci

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    • 06/07/2021 em 11:01 am
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      bom dia não tenho mais o número do App qro trocar pode me ajudar

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    • 18/07/2021 em 1:24 pm
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      Está pedindo o outro número q foi cadastrado mas eu não sei

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    • 04/08/2021 em 12:55 pm
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      O app indrave eu cheguei na hora e o app me broquear por erro dele Air não gostei

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    • 12/08/2021 em 1:52 pm
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      chamei no aplicativo mas o motorista falou que nao ia busca por que era area de risco ele foi pediu pra cançela

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    • 12/08/2021 em 1:53 pm
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      chamei no aplicativo mas o motorista falou que nao ia busca por que era area de risco ele foi pediu pra cançela ai vcs vai me bloquea acho um absurdo isto vcs bloquear por qualquer coisa

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    • 29/08/2021 em 5:04 pm
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      Não consigo me cadastrar no aplicativo

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    • 13/01/2022 em 8:07 pm
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      Não consigo entrar na conta do indravy

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      • 12/08/2023 em 7:22 am
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        Bom dia tudo bem eu quero saber como eu pode recupera meu conta indravy eu perdí meu teléfono anterior eu mecho ali y fala que ja una persona esta utiliza mia conta me eu mucho meu número y fala que eu tengo que meche meu número anterior aind ñao pode porque vai llega un mensaje ah meu número anterior eu preciso recupera mia conta por favor vc me pode dar sus antencio muito obrigado

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    • 13/01/2022 em 8:08 pm
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      Não consigo entrar na minha conta indriver

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    • 17/01/2022 em 12:48 am
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      Não consigo recuperar minha conta

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    • 25/02/2022 em 9:15 pm
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      Fui roubada e não consigo mas entra no indriver

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    • 02/03/2022 em 8:41 am
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      Não consigo assesa minha conta do incrível por falaque o CPF já tá cadastrado mas perdi meu celular nesse caso o que eu faço

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    • 19/03/2022 em 3:05 pm
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      Quero recadastrar o meu número do idriver tô com outro número

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    • 31/03/2022 em 10:55 pm
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      Não consigo completar meu cadastro, aparece número de telefone cadastrado anteriormente, sendo q eu nunca tive uma conta o InDiver

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    • 01/04/2022 em 10:47 pm
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      Não consigo entrar na minha conta

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    • 23/04/2022 em 12:21 pm
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      Troquei de número não consigo entra mais no aplicativo

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    • 06/06/2022 em 4:03 pm
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      Eu nunca tive conta no in drive e agora que decidi baixar o aplicativo, consta que o meu CPF já está cadastrado, porém o número do telefone não coincide. Queria saber o que fazer para excluir a conta que foi feita em meu nome para que eu possa fazer outra. Creio que alguém usou meus documentos para fazer isso na época em que fui assaltada e levaram meus pertences.
      Help!

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    • 29/06/2022 em 5:45 pm
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      Recuperação da plataforma perca

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    • 09/07/2022 em 8:05 pm
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      Não consigo entrar na minha conta troque de número como eu faço??

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    • 09/07/2022 em 8:06 pm
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      Não consigo entrar na conta entregador

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    • 14/07/2022 em 1:10 am
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      Eu não consigo me cadastrar diz que já tenho conta no meu CPF eu não fiz essa conta agora que estou conhecendo esse aplicativo então quero que exclua essa conta existente no meu CPF para mim conseguir me cadastrar

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    • 24/10/2022 em 2:41 am
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      Buenas noches perdí mi celular no tengo como recuperar mi número de celular, necesito recuperar mi cuenta por favor

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    • 13/12/2022 em 3:51 am
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      Gostaria de ajuda não consigo ter mais asseço a minha conta do indraive pois não tenho mais o número de celular cadastrado e não lembro mais como fasso para voltar a usar o aplicativo

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    • 28/12/2022 em 2:41 pm
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      Não tenho acesso ao número de celular que usava, e nao to conseguindo entrar no 99….

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    • 16/02/2023 em 5:09 pm
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      Boa eu troquei o número agora não consigo acessar minha conta do app .
      Eles manda o código no número antigo..se não consigo pq não mim manda no email

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    • 03/03/2023 em 11:59 am
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      Quero instalar

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