inDrive telefone: 5 formas de entrar em contato
Se você precisa entrar em contato com o inDrive telefone, saiba como fazer essa comunicação neste artigo, de forma definitiva. Aqui nós listamos 5 formas de contato com o inDrive, lembrando ainda que já listamos, em outro post, quais eram as principais centrais de atendimento da multinacional.
De fato, há variadas formas de contato com o inDrive. O problema é que a maioria dos clientes, e até mesmo condutores menos experientes, acham que podem resolver problemas que impliquem em urgência por contato telefônico.
Mas, infelizmente, o inDrive (e, com certeza, a maioria dos outros aplicativos) não tem esse tipo de suporte imediatista.
1. Fale Conosco inDrive
Dissemos no nosso blog que a empresa inDrive não possui filiais físicas espalhadas pelo mundo. Sua principal base de operação é, portanto, a internet, muito embora exista um escritório central. Pensar em inDrive telefone ainda é inviável.
Atualmente, uma das melhores formas de contatar o suporte do inDrive é acessando a plataforma de Fale Conosco do inDrive. Sua tela inicial é esta e você pode até enviar arquivos, caso queira tratar de um assunto que necessite de documentos:
2. E-mail inDrive
Como não há inDrive telefone, para entrar em contato com o setor de “Colaboração e publicidade” por e-mail, envie mensagem para marketing@indrive.com. Para o setor de Relações Governamentais, você escreva para gr@indrive.com
Já o atendimento ao cliente propriamente dito, bem como para falar com a Equipe de Suporte, isto pode ser feito por meio de mensagem para support@indrive.com.
Para tratar de Segurança Cibernética, o inDrive informa que aceita quaisquer relatórios de vulnerabilidade, através da plataforma HackerOne.
Para assuntos de imprensa, relacionamento com assessoria de comunicação, o inDrive possui uma página exclusiva. Acesse-a aqui.
3. inDrive telefone
Os contatos telefônicos do inDrive, assim como de outras empresas de tecnologia, não ficam disponíveis da mesma forma que aquelas típicas empresas de telefonia ou outros serviços. A priori, a própria empresa desestimula os usuários a procurarem telefone.
Por exemplo, no começo de 2024, um cliente abriu queixa no Reclame Aqui, pedindo um número de telefone “0800” do inDrive, de forma que fosse atendido rapidamente. Veja o que a empresa respondeu oficialmente:
Olá!
Tudo bem com você?
Pedimos desculpa pela demora no atendimento, mas estamos com uma alta demanda, estamos trabalhando com novas atualizações internas para faciliar o contato de motoristas/passageiros, dessa forma iremos evitar esse tipo de transtorno, mas saiba que estamos dispostos a lhe auxiliar sempre que necessário.
Se você já manteve contato conosco, informe aqui qual o endereço de e-mail que foi usado por você para falar conosco, se ainda não enviou envie o e-mail para o support@indrive.com, dessa forma podemos tomar o seu caso como prioridade e verificar o que aconteceu.
Atenciosamente,
Equipe inDrive Brasil.
Por isso, telefone do inDrive você não achará, nem seria o melhor canal de comunicação para assuntos rotineiros. Pelo menos, até o fechamento deste artigo, o inDrive não possuía qualquer serviço telefônico oficial para contato de cidadãos usuários comuns.
4. Escritório inDrive: não existe
O inDrive não possui uma sede operacional no Brasil, pois, basicamente, tudo o que é preciso resolver entre consumidores, parceiros e a companhia, dá para se resolver remotamente. Dessa forma, não procure por escritório inDrive para atendimento.
Afinal de contas, o primeiro motivo é a questão da localização da companhia, que é global. O escritório físico central da empresa está no exterior (2/1, Glukhoy st., Yakutsk, Nordeste da Sibéria, Rússia).
Há outro escritório, localizado em Nova York, no seguinte endereço: 1 Rockefeller Plaza, 11th floor New York, NY 10020. Nesse local, existe atendimento telefônico internacional, pelo número: +1 (646) 756-2924.
Portanto, para você, que está no Brasil, nenhum desses endereços e telefones estrangeiros resolve o seu problema.
5. Suporte no app: o melhor
Para fechar, se o inDrive Telefone não existe, a melhor forma de contatar o suporte inDrive é pelo aplicativo do celular. Como até o presente momento, não há WhatsApp com contato humano no Brasil, nem há serviço de telemarketing, utilize esse como o principal meio.
Após baixar o aplicativo, no menu lateral, escolha Fale Conosco:
Na tela que se abrirá, escolha um dos assuntos que podem lhe ajudar a iniciar o contato:
Abaixo, nós escolhemos um assunto, para mostrar que, abaixo, aparece o botão verde chamado “Contatar Suporte”. Você deverá clicar nele:
Depois disso, a tela de suporte por chat vai aparecer, como mostramos abaixo, você formula sua pergunta e aguarda na fila por um atendente:
Meu nome Jorge González data de nascimento 02 10 1984 o numero utilizado ou cadastrado, estou com problemas para acessar minha conta, hoje nao tenho mais acesso ao meu numero 95 84065248 Preciso de um suporte de entrega para me ajudar a resolver ou atualizar meus dados, quase querem se comunicar comigo meu telefone 92 982023280 obrigado
Meu nome é Viviane Magalhães não estou conseguindo usar o indraiver coloquei meu CPF mais fica pedindo o número antigo que foi roubado como faço para usar o app?
Olá me chamo nildevan não consigo entrar mais no aplicativo pra chamar Uber coloco CPF não manda entrar em contato com vocês
Oi me chamo Alessandro,fiz o cadastro na indriver no mínimo uns 3 do dias e até agora não obtive resposta e estou precisando trabalhar
PoPó favor preciso trabalhar mim desbloquear, eu não fiz cancelamento, eu sempre trabalho certo
Um bom dia.
Estou com problemas para saber os KM, para ver ou seja não aparece, só aparece o A e B e fica oscilando.
Meu nome é Alisson ferreira santos , não consigo entrar no aplicativo para trabalhar tá pedindo dados cadastrais novamente
adilsonrique@hotmail.com
Sou motorista a 3 dias estou tentando atualizar um novo veículo na plataforma porém até agora nada
bom dia meu nome é Gilberto bispo dos santos, eu estou precisando fazer a substituição do meu veículo, na qual estou tendo dificuldades, já enviei todas as documentação, porém não obtive resposta, peço ajuda pra que possa cadastrar o novo carro pois não tenho como trabalhar, meu número de telefone é (11)988200634
Boa tarde meu nome é joelson e fiz meu cadastro na indrive, porém não sei como conseguir o código deixarei meu email e WhatsApp
email amigodhoy@yahoo.com.br
Telefone 74988625836
Olá boa tarde tô tentando cadastrar o meu CPF no windrive eu não tô não tô conseguindo vocês podem me mandar um e-mail ou então me ligar 021960-998356 para mim poder passar usar o App de vocês eu lembro que eu acho que eu fiz um cadastro e não tô conseguindo mais entrar
Meu nome e cleber castro gostaria de recuperar minha conta mas nao lembro meu antigo por favor entre em contato comigo pelo meu novo contato por favor (92)985641006
Boa tarde. Gostaria de me cadastrar como motorista mas ñ tenho mais o número cadastrado oque eu faço
Boa tarde meu nome é Paulo Sérgio gostaria de recuperar minha conta do indrive quando entro pede o número que cadastrei quando fiz o cadastro mas infelizmente n tenho mas o número é n consigo acessar ao indrive me chame para tenta resolver isso pfv 021971357529
Quero resgatar minha conta
Meu CPF está avisando que já tem uma conta, mas eu não tenho conta indriver
Meu nome é Viviane Magalhães não estou conseguindo usar o indraiver coloquei meu CPF mais fica pedindo o número antigo que foi roubado como faço para usar o app?
Boa tarde srs do app indrive de passageiros e encomendas quero saber se posso rodar com o meu carro de ano 2009/2010 em Maceió Al. P q estou parado ser trabalho é preciso muito de ganhar um troço extra para despesas de minha casa. Nos mande um lembrete no meu e-mail ok. Abraços.
Oi, amigo, cadastre o seu carro no Aplicativo inDrive e forneça todos os documentos pedidos.
Deixei meu celular no carro ontem e ao mandar mens para support@indriver.com. mandaram eu entrar em contato com o motorista, mais farei isso se meu celular ficou no carro do mesmo?
Olá bom dia meu nome é celim Banhon Daca sou motorista do inDiver gostaria de perguntar se o indriver funciona aqui em Lucas do rio verde MT Grosso porque estou esperando corrida e não consegui nenhuma chamada
Você precisa instalar o inDriver e verificar se há como solicitar corridas na cidade.
Acabei de ser roubado pelo motorista de vcs e suporte não me responde
Fiz todo cadastro e até agora não fui liberado
É só aguardar. Se estiver tudo certo, eles vão te notificar.
Fiz minha conta mas o aplicativo fica só pesquisando corridas entregas mas nunca acha.
Já fiz a recarga de crédito que pede mêesmo assim nada de corrida gostaria de algum retorno de alguem
Eu quero recuperar minha conta meu novo número é 839976205**
839876205XX
Porque está dando erro no meu atestado de antecedência criminal
Tem pessoas q tá usando a minha conta eu n sei qual é meu número antigo eu perdir o número antigo
Eu quero ele de volta com esse número novo 83987620XXX
Ola meu CPF já está cadastrado com outro número como pode isso? Se não cadastrei
Olá, investigue a quem você deu o CPF pra fazer cadastro.
Oi boa tarde sou Francisco erikson de melo Fernandes não estou conseguindo entrar na minha conta meu número é 92 991397838
Bom dia
Meu CPF está c outro número
Gostaria de ver isso pq quero fazer uma viagem e não consigo.
Oi amigo, tente entrar no aplicativo de outro celular, até mesmo com outra conta, para tentar explicar a situação.
Boa noite sou motorista do app e estou na atividade até o presente momento mas acabei de fazer um pedido de corrida dando um recado para os motoristas que estão aceitando valores absurdos que não é possível obter lucros e fui bloqueado não é justo isso pois vejo diversos pedidos de corrida com mensagens absurdas de homossexuais querendo sexo e não são punidos é uma vergonha esse aplicativo tomar essa atitude com os motoristas.
Meu esposo esqueceu o celular dele no carro do endrave e não estamos conseguindo entrar em contato com o motorista a placa é QVZ01 MANAUS TÁ EM COMO ME DAR UMA RESPOSTA POR FAVOR
Boa tarde preciso abrir uma reclamação sobre um possível golpe, da parte de um motorista em Salvador! O ocorreu na sexta a noite!
Gostaria de cadastrar meu carro mas esta dando erro e não consigo cadrastrar.
Boa tarde! Me Rita Fonseca! Minhas filhas realizaram o alastrou do Uber no meu celular e quando troquei de aparelho elas não lembravam a senha e quando tento trocar a senha, o código é direcionado para o email do Gmail que perdi o acesso. Hoje uso o email ritamirguinha@gmail.com e gostaria de poder recuperar o acesso no aplicativo para instalar no meu celular! Grata! Aguardarei retorno!
Boa tarde já estou a 4;dias esperando a plataforma liberar após envio de todos os documentos do carro novo cadastrado no app.
Mas até agora não liberou.
Si persistir nesse erro,farei a desativação da conta. Trabalhamos com vocês certinho e quando precisamos a indriver some.
Eu estou precisando de ajuda sou motorista.. cadastrei um novo veículo tem 24 horas o prazo do indraver e 24 horas tem mais e ainda eles não aceitaram o cadastro do novo veículo tive resposta de nada ainda No momento. Preciso muito da ajuda deles pra resolver isso pra trabalhar
Esperando atendimento para aceitar um novo veículo que está demorando muito