WhatsApp Taxi Maxim: como entrar em contato facilmente

Com o avanço dos serviços de mobilidade nas grandes e médias cidades brasileiras, as pessoas querem soluções instantâneas. É por isso que é sempre útil ter em mãos, se não o WhatsApp Taxi Maxim, qualquer outra forma eficiente de contato com a empresa.

Afinal de contas, o importante é que você tenha o seu problema encontrado ou a dúvida solucionada, não é mesmo? No caso específico da Maxim, há outros instrumentos de atendimento bem eficazes.

Esses canais de atendimento, sejam presenciais, sejam virtuais, encontram-se em pleno funcionamento. É o caso, por exemplo, do suporte via chat dentro do próprio aplicativo.

Pelo menos por enquanto, ainda não existe oficialmente um endereço de WhatsApp da Taxi Maxim. Ou seja, você ainda não encontra um robô que permita contato com um atendente, de forma direta. Claro, as coisas evoluem e isso pode existir em breve…

WhatsApp Taxi Maxim: suporte para motoristas

Mesmo sem “zap”, a boa notícia é que há formas muito boas de contato dentro do próprio aplicativo da empresa. Elas estão tanto no app de cliente (Maxim – viagens & encomendas) quanto no de motorista (Taxsee Driver).

Dentro do aplicativo Taxsee Driver, você encontra pelo menos três tipos de suporte. O primeiro é um treinamento que ensina tudo sobre como utilizar o aplicativo do moto Motorista.

Ele mostra telas do app e vai explicando os principais comandos existentes. Entre eles, se encontram detalhes sobre modo “Auto”, confirmação de aceitação de corrida e Mapa. Além disso, aprende a entrar no navegador, confirmar ponto de partida, tempo de espera, alteração de itinerário e muito mais.

Em segundo lugar, o condutor conta ainda com um treinamento do uso do aplicativo por meio de Videoaulas, hospedadas no YouTube da Taxsee Driver. O canal possui vídeos em vários idiomas, por isso é vantajoso fazer o treinamento pelo aplicativo, que já possui os vídeos certos para serem assistidos.

Outra forma de contato para suporte é por esta terceira via: por meio da abertura do botão “Contato”, você tem acesso a uma área em que pode abrir chamados. Nesse caso, precisará selecionar se quer fazer contato com a Maxim Brasil ou com a BR Taxsee (e escolhe uma opção de contato, dentre as mostradas).

WhatsApp Taxi Maxim: suporte para clientes

O mesmo processo ocorre no aplicativo Taxi Maxim para clientes: não há opção de “zap”, mas há um canal de chamados para suporte bastante prático. O app Maxim – viagens & encomendas trabalha com um sistema de Suporte em que é possível abrir um chamado, ao clicar no botão amarelo e preto “+”.

Com isso, é possível abrir contato para resolver problemas como: pagamentos, longa espera, achados e perdidos, reclamação sobre o operador, parcerias publicitárias e até mesmo relatar outro problema, fazendo uma pergunta diferente das listadas.

Depois que você escolhe o tipo de dúvida, abre-se uma janela de chat em que você pode estabelecer contato. Concluindo: essa ferramenta é tão eficiente quanto o WhatsApp, tendo ainda a vantagem de poder ser usada dentro do próprio aplicativo de transporte, sem precisar abrir outra janela no celular.

Vale deixar bem claro que há ainda os escritórios da empresa Maxim, ou seja, você não precisa ficar dependendo de chat ou de WhatsApp Taxi Maxim. Eles estão espalhados por dezenas de cidades brasileiras e, embora a maioria não forneça número de telefone, é sempre possível enviar mensagem de e-mail ou comparecer presencialmente aos locais.

Sobre a Taxi Maxim

A Taxi Maxim, fundada em 2003, continua tendo como propósito oferecer soluções de mobilidade compatíveis com as necessidades do mundo moderno. Ela busca, portanto, atender às “particularidades das megalópoles e das cidades menores, a partir de um único serviço”.

Em janeiro de 2022, a Maxim passou por uma forte expansão, quando começou a atuar em “mais de 1.000 cidades no mundo inteiro”. No Brasil, por exemplo, a plataforma encontra-se em franco crescimento, buscando oferecer sempre preços mais competitivos que os seus principais concorrentes.

E então? Você gostou das informações sobre o WhatsApp Taxi Maxim expostas neste artigo? Se tiver algum comentário a fazer, fique à vontade, teremos o maior prazer em te ajudar.